Esta Política explica quais dados o iMonster Pet usa para criar modelos 3D personalizados do seu pet, operar a conta, liberar downloads e executar serviços extras quando contratados.
Última atualização: 7 de julho de 2026
Tratamos dados da conta, fotos do pet, observações, arquivos gerados, plano escolhido e extras contratados.
As imagens e modelos podem ser enviados a fornecedores técnicos de IA, 3D, armazenamento, renderização e suporte.
Usamos autenticação, buckets privados, políticas por usuário e links temporários para proteger seus projetos.
Esta Política cobre o fluxo atual do produto: cadastro, upload de fotos, geração por IA, aprovação de prévias quando houver, modelos 3D, caixa personalizada quando incluída, impressão opcional e área autenticada.
Esta Política de Privacidade explica como o iMonster Pet trata dados pessoais quando você acessa o site, cria uma conta, envia fotos, contrata um projeto, acompanha o status, baixa arquivos ou solicita suporte.
O serviço transforma fotos de pets em arquivos digitais personalizados para impressão 3D e, conforme o plano, pode incluir prévia do pet, caixa personalizada digital, impressão física, impressão da caixa e pintura à mão.
O fornecedor responsável pelo site é identificado pelo CNPJ 12.288.461/0001-90.
Para fins desta Política, o iMonster Pet atua como controlador dos dados pessoais tratados para cadastro, contratação, suporte, geração dos arquivos e operação da plataforma, sem prejuízo de fornecedores que possam atuar como operadores ou controladores independentes em suas próprias etapas.
O canal de contato para privacidade, solicitações de titulares de dados e comunicação com o encarregado ou responsável pelo tema é contato@imonster3d.com.br.
Dados de cadastro e autenticação: nome, e-mail, identificadores de usuário, sessão, registros de login e informações necessárias para manter sua conta segura.
Dados do projeto: nome do pet, tipo do pet, cor, observações, plano escolhido, serviços extras, cor de filamento, status do pedido, histórico de revisões, aprovações e mensagens enviadas no fluxo do projeto.
Fotos e arquivos: imagens enviadas por você, imagens de prévia, modelos STL/3MF/GLB, arquivos de caixa quando aplicável, miniaturas, pacotes ZIP, logs de processamento e registros de download.
Dados de compra, entrega e suporte: informações necessárias para pagamento, emissão de registros, cálculo de frete, entrega, atendimento, prevenção a fraudes e cumprimento de obrigações legais, quando essas etapas estiverem disponíveis ou forem contratadas.
Dados técnicos: endereço IP, navegador, dispositivo, páginas acessadas, eventos de erro, logs de segurança e dados de uso essenciais para operação, diagnóstico e melhoria da plataforma.
As fotos do pet podem conter dados pessoais se incluírem pessoas, nomes, documentos, endereços, placas, localização, objetos identificáveis ou outros elementos que permitam identificar alguém.
Ao enviar conteúdo, você declara possuir autorização para usar as fotos, nomes e informações enviadas e confirma que esse envio não viola direitos de imagem, privacidade, propriedade intelectual, marcas, personagens ou obras de terceiros.
Recomendamos enviar imagens focadas no pet, sem pessoas identificáveis, documentos, crianças, endereços, placas ou informações sensíveis no enquadramento.
Não solicitamos dados pessoais sensíveis. Se você enviar voluntariamente imagem ou informação sensível, trataremos esse conteúdo apenas quando necessário para executar o projeto, prestar suporte, cumprir obrigação legal ou proteger direitos, conforme a legislação aplicável.
Usamos os dados para criar e gerenciar sua conta, receber fotos, gerar prévias quando o plano permitir, criar modelos 3D, produzir arquivos de caixa quando contratados, liberar downloads e acompanhar o status do projeto.
Também usamos dados para processar pagamentos quando aplicável, calcular ou organizar frete, executar serviços extras de impressão, impressão da caixa e pintura à mão, prestar suporte, resolver incidentes, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais.
Podemos tratar dados agregados ou anonimizados para medir qualidade, corrigir falhas, melhorar o fluxo de criação, estimar desempenho dos modelos e aprimorar a experiência do produto.
Não vendemos suas fotos, modelos 3D ou dados pessoais. Também não usamos seu pet em publicidade, vitrine, portfólio, redes sociais ou depoimentos sem autorização específica.
Tratamos dados principalmente para execução do contrato ou de procedimentos preliminares relacionados ao serviço solicitado por você.
Também podemos usar consentimento quando ele for necessário, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, prevenção a fraude, proteção do crédito quando aplicável e legítimo interesse para segurança, suporte, melhoria operacional e prevenção de abusos.
Quando o tratamento depender de consentimento, você poderá revogá-lo, observadas as consequências técnicas para continuidade do projeto e as hipóteses legais de retenção.
Podemos compartilhar dados com fornecedores estritamente necessários para operar o serviço, como autenticação, banco de dados, armazenamento, hospedagem, processamento de IA, geração e reparo de modelos 3D, renderização, pagamentos, envio de e-mail, suporte, logística e auditoria.
Esses fornecedores devem tratar os dados conforme instruções compatíveis com a finalidade do serviço, medidas de segurança e obrigações aplicáveis.
Alguns fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, adotaremos medidas razoáveis para que a transferência internacional observe a legislação aplicável de proteção de dados.
Quando fornecedores atuarem como controladores independentes, por exemplo em meios de pagamento, logística ou autenticação, suas próprias políticas e termos também poderão se aplicar à etapa sob responsabilidade deles.
Aplicamos controles técnicos e organizacionais proporcionais ao serviço, incluindo autenticação, segregação por usuário, buckets privados, políticas de acesso e links assinados com prazo de validade para downloads.
Apesar desses cuidados, nenhum sistema é totalmente imune a falhas, indisponibilidade, ataques, erro humano ou incidentes. Caso ocorra incidente relevante envolvendo dados pessoais, adotaremos as medidas razoáveis e comunicações exigidas pela legislação aplicável.
Você também deve proteger sua conta, não compartilhar senhas, evitar divulgar links temporários de download e guardar os arquivos baixados em local seguro.
Mantemos dados pessoais pelo tempo necessário para operar sua conta, entregar projetos, disponibilizar downloads, prestar suporte, cumprir obrigações legais, prevenir fraudes, auditar eventos e exercer direitos.
Fotos e arquivos de projeto podem permanecer vinculados à sua conta enquanto o projeto estiver ativo ou enquanto forem necessários para suporte, reprocessamento, histórico, auditoria ou defesa de direitos.
Quando a retenção não for mais necessária, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos de forma restrita conforme obrigação legal ou base legítima aplicável.
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revisão de decisões automatizadas quando aplicável, oposição ao tratamento e revogação de consentimento.
Você também pode solicitar informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa negativa, além de apresentar petição perante a ANPD ou organismos de defesa do consumidor quando entender cabível.
Algumas solicitações podem depender de validação de identidade, preservação de registros obrigatórios, prevenção a fraudes, segredo comercial, proteção de terceiros, dados anonimizados ou outras hipóteses previstas em lei.
Para exercer seus direitos, envie uma mensagem para contato@imonster3d.com.br informando o e-mail da conta e o tipo de solicitação. Responderemos conforme os prazos e condições da legislação aplicável.
O uso da plataforma é destinado a pessoas maiores de 18 anos. Menores podem usar o serviço somente com autorização e supervisão de seus responsáveis legais.
Não solicitamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Evite enviar fotos que contenham crianças, documentos escolares, uniformes, endereços ou qualquer informação que identifique menores.
Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças no produto, nos planos, em fornecedores, em requisitos legais ou em práticas de segurança.
Quando a alteração for material, poderemos comunicar por e-mail, pela plataforma ou por outro meio adequado. A data de última atualização indica a versão publicada atualmente.
Para exercer direitos previstos na LGPD, solicitar exclusão de dados ou falar sobre segurança, use o canal abaixo.